三星触屏手机失灵了怎么办

2025-04-14 14:01:41

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回答（1）：

1、把屏幕清洁下，或是把保护膜揭掉
2、可尝试来回多按几下屏锁键
3、关机稍等两分钟后再开机
4、关机把电池拆掉几分钟后再装上开机（一体机则忽略此步骤）
5、把电话卡和内存卡拆掉，过会儿再装上
6、主题和软件装得多的话，改回最初的主题，卸掉一部分软件
7、以上都没办法排除故障，那就得恢复到出厂设置。
先用PC套件把手机上的内容备份了。注意软格前，先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉！
8、如果问题仍未解决建议将手机送到三星售后网点检测维修。

回答（2）：

尊敬的三星用户，您好！
根据您的描述，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测
服务中心地址详细查询请点击：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522 希望对您有所帮助，祝您生活愉快！

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