最好上个图，才能帮你。
一般来说不会出现你说的情况，除非：
1、要安装的软件本身有问题，这个好解决，重新下载要安装的软件。
2、你安装的软件在注册表里写有东西，你只格式化了D盘，注册表里还有它的信息，没有正常卸载，就无法正常安装，这个解决就找一些注册表清理软件，把已经失效的注册表信息清理掉就OK了。
3、还有可能是D盘的问题，重新格式化试试，注意一下格式。一般XP下用FAT32，WIN7用NTFS。
看你的图片你的应该是xp
的系统你可以用360急救箱急救一下，如果不行可以试试去重新下载客户端。在安装的时候吧你以前的文件全部删除。希望可以帮到你
打开d盘的属性工具在查错栏点击“开始检查”
刚解决了这个问题。安装到C盘有提示，尝试安装到D盘，顺利完成了。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024