在下不在，抛砖引玉了。
我通常解决此类问题，方法如下：
对于培训，需要有计划，有记录，有评估。那么就需要准备以下材料。
一、应该有培训计划。
二、培训过程和内容应该有记录。培训结束，应该对培训效果进行测评。通过书面试，确认培训效果。如果是行为培训，首先要让员工对公司鼓励的行为在书面层面上得以理解和掌握。
三、对于培训内容，要在培训结束后，让所有员工对培训内容进行签署，书面测评以外，进行记录签署，增强员工的责任意识，既然已对培训内容进行了签署，就意味着其知晓了培训内容。如希望员工掌握的更好，也可以将培训内容做成文本形式发放到员工手中。
四、对培训效果进行跟踪考核，以便进行培训效果评估。在培训初，就设计好考核方式，这样才能保证培训的有效性。针对员工受训后的行为，做出考核，奖优罚劣，制定适合的手段来处理考核结果。
不知道以上内容是否能帮到事主或者“小A”。
大知的TWI培训最为靠谱了，能结合实际工作，解决实际工作中遇到的问题
应发书面文件告知公司规定 要求新员工签名确认
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