疑难原因:自取,就是收件人自己去取件,不必派送的意思。
就是说这个快递不需要快递员派送,应该是快递员和收件人联系过了,然后收件人说自己去快递点自取,所以才这么标注。
如果快递员没有联系过你,就标注成自取,一定要联系快递员,看看这个快件是不是被存放在寄存点了。
这个我知道:一是申通要求当天到达的件当天处理,当天没有处理的件(也就是客户没有签收的件)当然这也许是当天电话没有联系上客户!这样的件就会被处理成疑难件!
联系~联系~联系~
很多疑难件实际上没问题 只是快递员因为各种原因没有派送完成 随便找个理由的
您不放心可以打他们的电话 然后详细咨询
或者直接找卖家 让卖家给您解决