中国电信拆机时设备需要带去营业厅吗?

2025-03-22 14:43:28
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回答(1):

办理固话/宽带业务拆机时,需要按照要求回收租赁的各类设备,如不能回收或完整回收设备时,需要补交各类部件的费用,具体情况如下:
1)协议到期继续使用固话/宽带业务,原设备可以继续使用。
2)协议到期办理退网(固话/宽带拆机)业务,需要在办理业务时退换租赁设备。
3)协议未到期办理退网(固话/宽带拆机)业务,收取固网终端设备的折旧费,折旧费计算标准为设备价值/协议期*未到期月份,并收回终端设备。
4)如不能归还设备的,需按当前在售同类终端价格进行赔偿。
温馨提示:如设备是自购的,无需将自购的设备带往营业厅。
拆机需要归还的各类终端及配件,如退网时不能归还需按违约办理(补齐差价),具体如下:
1)有线猫(100元):电源(20元)、网线、分离器
2)无线猫(200元):电源(20元)、网线、分离器
3)e8-C设备(电口250元、光口299元):电源(20元)、网线
4)iTV机顶盒(高清240元,标清225元):电源(20元)、遥控器(15元)、AV线(10元)
5)OTV魔盒(398元):电源(20元)、遥控器(15元)、AV线(10元)、HDMI线(10元)
温馨提示:配件价格如有变动(含未标价的),具体以实际办理为准。了解更多的服务优惠用户可以点击下方的官方网址,客服16为解答。

回答(2):

您好,如果您的宽带猫等是租赁电信方的,那么办理拆机业务时需要将设备归还到营业厅,如果是用户自备的设备那么是不需要归还给电信营业厅的。了解更多服务优惠请关注“安徽电信”公众号

回答(3):

如果您的设备是租赁的,需要在办理退网业务时退换租赁设备。如果是自购的,不需要将自购的设备带往营业厅。
具体的规定可能因地区和业务类型而有所不同,建议您咨询当地的中国电信营业厅或者客服,以获取更准确的信息。