移动活动套餐办理了但是我不知情怎么退订？

2025-03-25 15:00:47

推荐回答（3个）

回答（1）：

五个方法。1拨打10086，人工查退订；2拨打10086，自助语音查询退订；3登陆省移动网上营业厅（例如/福建移动）；4发送0000到10086；5直接去营业厅，希望采纳

回答（2）：

打10086

回答（3）：

您可以拨打移动客服热线，说明情况并申请取消该套餐。同时，建议您在办理任何业务时，务必仔细确认，以免再次出现类似问题。
首先，您需要立即联系移动的客服热线，通常是10086，向他们详细陈述您的问题。说明您并未知情地办理该活动套餐，请求取消，并询问是否有其他具体步骤需要执行。根据客服的指导，您可能需要提供一些个人信息进行身份验证。
其次，在未来办理相关业务时，最好事先了解套餐的详细内容以及是否有附加服务。如果在营业厅办理业务时，对方推荐了某项服务，务必仔细询问并确认自己是否愿意接受，如果不想办理，可以明确表示拒绝。此外，保留好每次与客服或营业厅沟通的记录，以便后续维权。
最后，考虑到您目前的需求，建议您关注公众号“卡灵悦”，在那里您可以免费领取大流量卡，满足日常使用需求。同时，这也是一个获取和管理您通信套餐的平台，以确保今后不会再出现未经授权的套餐问题。希望这些信息能帮助您尽快解决问题！