怎么投诉移动

今天我们全班集体扣几十元。为什么？

2024-11-06 07:06:33

推荐回答（5个）

回答（1）：

1、打10086移动客服查原因，不过我觉得这个可能不够给力。2、在移动官方网站投诉，这个是省级，比10086好点。3、直接拨打消费者投诉电话12315。希望能帮到你。

回答（2）：

我们在使用移动公司的手机或宽带业务时，难免会遇到一些问题和故障，想要第一时间解决问题，推荐以下方法：
步骤一：
拨打中国移动客服电话10086，接通后听语音提示，按“0”接入人工坐席。
PS：10086的服务态度超级好哦～，会详细询问你的问题，一般问题都能得到及时处理。
如果有10086投诉解决不了的问题，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
步骤二：
拨打中国移动服务质量监督热线10080，接通后听语音提示：
（1）按“1”语音留言方式，听到“滴”声后可以进行投诉问题留言；
（2）按“2”短信自助方式，你会收到一条由“10080”下发的短信，点击链接后，可通过打开的页面自助填单，将投诉问题提交反映；
（3）按“9”直接接通人工专席。
注：除以上方式，还可通过发送邮件至10080邮箱（10080@139.com）、或访问中国移动官方网站（www.10086.cn）进行投诉。
PS：10080是中国移动服务质量监督热线，对升级投诉问题起到监督的作用。
总结，如何有效投诉中国移动？遇到问题先不要着急上火，只要掌握正确的投诉方法，就可以事半功倍，很快将问题解决哦。

回答（3）：

垄断企业，强势霸道。相对而言，移动比联通还好说话。
投诉找当地消协、媒体。建议先找移动，直接找领导，态度要强硬，一般还是能解决，到底有钱，不在乎小钱，但怕麻烦。一定要找说话算数的领导，别和难缠的小鬼纠缠，徒费口舌。

回答（4）：

你是学生啊，首先打10086省客服人工台投诉，再找负责你们的客户经理
只要不是你们人为定制了什么服务是可以退费的，但要尽快因为SP推订业务是有时限的否则即便你们过错也会比较麻烦
提示下：有些移动的工作人员或客户经理为了完成任务会在用户未授权的情况下直接在后台为用户申请打开某些服务，做一你们最好深究一下免得还有下次更隐蔽的事情出现

回答（5）：

直接拨打移动客服:10086.按分页提示进行,或者转为人工服务.如果尚未解决,可携带机主本人身份证就近到移动营业厅进行相关查询.集体被扣费,应该是系统的问题.
(国企应该是比较黑的,只要逮住机会,就不能轻饶了他们)