你的这个问题问的太笼统，你可以通过拨打紫光的服务热线进行咨询，这样可以方便维修工程师进一步了解你所碰到的问题。
什么状态下不能保存？快捷方式扫描还是应用程序扫描？您表述不清楚，我无法帮您呀？或者也可以直接找紫光的客服，他们会帮助您的。
是啊，我的也是这个问题，希望有人给解答一下哈
