粤通卡标签失效怎么办

解决办法：需要把车开到就近的粤通卡网点，让客服中心的工作人员检查电子标签。

故障显示信息：

1、“读卡出错”或“无卡”：粤通卡接触不好或者出错，需重新插卡或更换卡片。

2、“标签已失效”：电子标签已被非法拆卸过或安装不牢固，需做恢复操作。

3、“电池电压低”：长期使用，导致电池电压下降，需更换电池。

扩展资料：

粤通卡异常处理规则：

1、高速公路出口收费系统提示粤通卡余额不足或其它异常时,转为现金收费。用户如有异议，可由收费站开具《收费异常处理证明》。

2、电子不停车(ETC) 车道出现故障导致无法正常通过时，请与收费站工作人员沟通并遵从现场工作人员指挥。

3、粤通卡套装用户通过高速公路电子不停车(ETC) 车道，如遇车道系统提示异常情况的，请在现场工作人员的指引下操作。

4、如出现电子标签没有插入粤通卡导致无法通过电子不停车车道时，需要正确插入粤通卡。

5、如电子标签已经正确插入粤通卡，但系统提示为无卡或无标签时，需要改走人工(收费)道。

6、需要注意的是原地方标准电子标签停止使用，未升级为国标的套装用户将不能通行电子不停车收费(ETC)道，须走人工或自助车道领取通行卡。原地标粤通卡不再发行，但仍可在省内使用。国标粤通卡在省外使用需要按现场工作人员指|操作。

参考资料来源：粤通卡官网-全国ETC联网后粤通卡使用说明

一般是因为换车而导致ETC标签失效，在这里说一下更新ETC的方法： 首先把ETC从原车上拿下来，然后拿着ETC标签（就是插卡的底座），ETC卡，新车行驶证，身份证一起去发ETC卡的银行任一网点，说因为换车而ETC标签失效，要求重新激活。银行的人会马上在银行系统里更新资料，然后主动热情的去帮你贴在新车上。整个过程是免费的。如果还没有重新激活你自己就先在新车上贴上去了，银行的人可能会要你再拿下来，这个是无理要求。当然不需要再拿下来，银行的人会在系统里查到标签的号码，重新激活，然后再拿着ETC卡插进标签底座，看看是不是生效。只要生效就可以了。最后说一下要重新激活的原因： 因为冲路杆的时候，感应到的就是标签的信息，包括车型信息。我们知道车型大小不同，收费标准不同。而车型大小是标签所含最重要的信息之一。换了车就可能换了车型。这就是标签一旦贴上去就不允许拿下来的根本原因。

粤通卡掉落，或者自己撕下来会触发保护装置，进入etc通道会提示标签失效，可以登陆粤通卡app，找到电子标签区，重新激活，按下etc的蓝牙开启，自动蓝牙连接手机后，拍etc的安装位置和车辆正面的照片上传就可以激活了，整个过程只要2分钟