客户分级服务是中国联通面向在网时长在6个自然月以上（从入网当月开始计算，即第7个自然月开始），且符合实名制要求的4G、3G、2G和2G/3G融合业务的手机用户（不含无线上网卡），根据用户的历史消费金额以及在网时长等条件进行评级，级别从高往低依次分为“五星客户”、“贵宾客户”、“忠诚客户”、“四星客户”、“三星客户”、“二星客户”、“一星客户”，可享受对应级别的特色服务内容。
联通VIP会员体系，即钻卡、金卡、银卡会员评级体系是旧的评级体系，原VIP用户在有效期内，保留原有VIP（钻卡、金卡、银卡）名称，并按照原来的服务标准执行。原VIP用户评定有效期结束后，按照最新分级规则重新评定，并按照最新服务标准提供服务。
温馨提示：各地市执行新的客户分级服务体系时间存在差异，实际情况以当地政策为准。
普通用户星级，和会员用户意义肯定不一样
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