具体分几种情况:
1、没有加入保障协议的,会影响买家对你发货速度的评价的 不过跟买家说好了给你5分好评没影响。
2、加入24/48/72小时发货保障的注意:若卖家未履行24/48/72小时发货的承诺,且没有和买家达成新的发货时间共识,买家可向阿里巴巴提出投诉,阿里巴巴根据双方约定及举证,有权独立判断投诉是否成立。若投诉成立,则阿里巴巴将使用卖家保证金向买家代为先行赔付,保障买家权益。
1,先看清楚店家有没有申请24小时发货或72小时发货,
2,其次,店家有没有在旺旺上沟通跟你多久发货
3,确认下你下的订单量是否巨大,导致店家在赶生产
4,确认店家无理由不发货时,可以确认投诉了
如果到时间了 还没有发货的话,是可以投诉的
阿里巴巴买的货,商家不发货,申请退款了,商家也不退款,已经3天了,怎么处理
你要看看他有没说明是几天发货的。
如果在说明的发货时间内未发货是可以投诉