为什么我的手机总是显示当前网络不可用,无法使用微信

2024-10-30 21:35:14
推荐回答(5个)
回答(1):

1、打开网络后,检查其他的软件当前网络可用,如果其他应用正常上网,只有微信不能访问,那可能是设置了安全软件对系统联网进行了限制。如果是安全软件,进入流量监控-应用联网管理,关闭相关的限制。
2、检查是否网络问题,网络延迟或者此时网络信号弱,稍后再做尝试。如果移动网络连不上,可以用wifi链接,进行登录使用。
3、核实是否是账号异常,重新输入账号,或使用其他的账号尝试。
4、有可能是软件异常,进入系统设置---应用,找到软件点击“清除数据”操作。
5、若无改善,建议卸载重新下载微信进行尝试。
  如上述操作问题依旧存在,可以关机重新启动。或者备份下数据,恢复出厂设置操作。

回答(2):

使用微信时显示当前网络不可用可能是网络,微信,手机三方面原因所致,建议如下步骤操作:

1、请检查手机是否正确连接wifi或3G网络,如果没有,请连接网络再尝试。
2、是否有违反微信的条款,帐号是不是被封了?建议进入微信官方网站看看,检测账号是否有异常。
3、如果没有封号,是微信登陆异常也可以联系微信的客服。等客服解答。
4、请核实微信软件是否为最新版本,若非最新版本,请更新微信软件后,再尝试使用。建议直接手机或电脑端访问地址,然后按操作系统或手机型号选择下载。
5、若已经是最新版本,建议可以把手机的网络缓存清除后,关机5-10分钟后再重启手机尝试使用。

6、如果目前微信停留在登录界面,无法成功进入微信,可能是由于当前接入点无法登录或接入点不可用,建议更换wifi网络进行登录。

7、若微信接收消息存在问题,可能是由于以下两种原因导致:

a.网络不稳定导致,建议更换接入点后在再试;

b.微信软件出错,建议卸载微信后重新安装即可。

回答(3):

尊敬的三星用户您好:

建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,向左滑动快捷栏,把“移动数据”点为绿色。
3、重置上网参数。
在待机模式下,选择待机画面-应用程序-更多设置-移动网络-点击接入点名称-菜单-重置为默设置-设置完成后,重启手机即可进行上网。
4、请您更换其他电话卡尝试
5、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
6、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

回答(4):

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,建议您按照如下步骤尝试操作:
1.重新开关下手机
2.取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。(是否是sim卡接触不良)  
3.更换一张SIM卡插入本机试试(是否sim卡已老化或坏损)
4.检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
5.更新下手机系统版本尝试是否有改善。
6.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
若问题依然存在,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。

回答(5):

如您手机无法正常上网,请检查如下情况:
【1】检查是否升级为4G套餐,建议可重启手机(如您上月升级了4G,这个月生效,需要重启手机后,才可以正常上网);
【2】确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
【3】检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
【4】确认是否已设置好手机参数;
【5】检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
【6】检查手机是否有问题,建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值,系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能,下月自动开通。
排除以上情况还未解决,可联系当地人工客服处理。