您好,我的电脑惠普 probook 4321s无线功能打不开,请问该怎么办?

2024-11-10 10:58:22
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回答(1):

您好,感谢您选择惠普产品。

1、如果键盘上的无线指示灯是橙色,说明无线开关没有打开,请您回忆一下是否进行某个特殊操作(例如重装系统或者安装某个优化软件)后才出现这个现象的呢?
2、请您鼠标右键点击“计算机”(或“我的电脑”),选择“管理”,打开“设备管理器”,点击“网络适配器”,查看无线网卡设备显示正常吗,前面是否有黄色的问号或叹号呢?建议您将画面截图后发送过来。)
3、请您确认无线服务是否开启,方法:请您在开始菜单中点击“运行”,输入services.msc,找到WLAN auto config(或Wireless Zero Configuration),看是否已经设置为开启,若没有,请将它设置为开启试试。
4、请您确认BIOS中的无线开关是否已经打开,方法:请您开机按F10键进入BIOS,选择System Configuration--Built-In Device Options,查看Embedded WLAN Device和Wireless Button State前是否打勾,如果不是,请打勾。然后在左上角File中选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
5、如果设备管理器的无线网卡设备显示正常,只是无线开关不能开启,您也可以保存数据后,将BIOS恢复默认值试试,方法:您开机后连续点击F10键进入BIOS,在File中选择Retore Defaults,点yes,再选择Save Changes And Exit,就可以保存后退出了。
6、如果问题依旧,麻烦您针对上面问题进行回复和描述“操作系统版本”,然后我们为您提供其它建议。

欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问,以便继续跟进解决您的问题,祝您一切顺利!

回答(2):

问题确认:
1、是否安装有无线网卡驱动。
2、无线是否打开:win+x(适用于win7以上系统)
3、无线硬件开关是否打开,电脑上是否有wifi字样的开关。
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希望你的问题得到解决;

*****望采纳*****
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回答(3):

应该都是无线网卡的驱动没安装吧,请检查驱动。