解答：
宽带用户本人持有效身份证件，到本地运营商的营业大厅即可办理拆机业务。
注意事项：
1、一般运营商会要求此宽带用户本人去办理，运营商才会受理；
2、目前铁通宽带计费周期为年（即一次性交全年费用），使用周期内均可申请办理拆机业务；
3、未满周期而申请办理拆机业务，一般是不能退款的，各省规定可能有所不同，以当地运营商规定为准；
要看你选择的是包年还是按月，
包年的话是不能取消的；
包月的话当月也不能取消，必须是当月申请取消，次月生效，其实按月如果你没月底去交钱，次月也会停的，工作人员会上门收猫（如果你的猫是租的）。
到营业厅办理停用就可以了
办理拆机即可。
退订宽带业务方法：
携带本人身份证到开通宽带的当前营业厅办理退订即可，如果宽带没有到期，可以先报停。
宽带业务：
通信公司为用户提供的高速访问互联网的接入业务，用户可以通过ADSL或光纤接入宽带网，实现高速上网冲浪。
特点：实时在线，不用拨号，上网时不影响打电话，可靠安全，可享受更多的多媒体互动服务。
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