如果淘宝卖家给你的单号是别人怎么办?还把责任推给快递

2024-11-06 19:30:56
推荐回答(2个)
回答(1):

这种情况具体要一分为二;
一,可能是卖家实际上是发货信息都是正确的,只是在电脑上点击确认发货时填写单号出错,把别人的单号填在了您的订单上,这个您只要咨询一下卖家是否搞错即可?如果是这样的话,没有多大问题,只要您过两天能收到属于自己的货物即可,不碍事的;
二,可能卖家在包装时把别人的快递单贴在了本应属于您的货物上,以致发错了地方,那肯定这个卖家的另一个客户也会搞错了,那只有等货物都退回到卖家那里,由卖家再次发货给您了,但您要求卖家要延长您的收货时间即可,买卖双方要互相体谅一下。
希望可以帮到您!

回答(2):

件发错的情况下,一般到达某个城市的快递分拔中心就会发现问题。如果有一模一样的街道名称什么的也是有可能的。
你再和卖家确认下你的快递有没有发货,如果还没发的话,你最好申请退款。时间一长,淘宝会默认你收到,然后付钱的。