求助：三星笔记本能开机进入系统，但屏幕黑屏

2025-05-01 18:16:35

推荐回答（4个）

回答（1）：

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述:
1.建议您重新安装或恢复系统后尝试，排除系统故障。
2.由于您没有提供机器详细型号，无法得知您的机器信息。您的机器若自带正版系统备份，建议您开机按F4进入还原界面，选择恢复或完全还原即可。（正常情况下只是还原C盘数据，为了避免重要数据丢失建议您备份好文件）
3.若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。
三星服务中心地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您评价我们的服务： http://support.samsung.com.cn/survey/

回答（2）：

您好：

根据你的描述。

应该是硬件引起的故障。

建议送修维修站检测维修。

维修站查询方法：

http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

回答（3）：

开机方式错误

回答（4）：

楼主你好
是不是你的显卡不支持双输出？
希望可以帮到楼主