首先要看你的光驱里是不是有光盘，如果有的话把光盘拿出来重启就好了
如果光驱里没有光盘，开机是黑屏的英文字母就要看是到哪个阶段了，如果是选择进入方式那的话：最上边是以SAFE开头的，你选翻译过来是“标准或正常启动的那个选项”，如果不行就选要全模式就是以safe开头的那个选项，如果还是不能登录windows就用系统拯救做个还原（安全模式能登录一般证明你的本本主要硬件没什么问题）。自己不会的话你拿买电脑那让售后给你做，如果还原后还是不行，那就是你本本的硬件坏了，让他们换，如果过了退换的首保的话就让售后修吧，没别的办法
你是不是删除了与系统有关的东西，与卖家联系吧
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