申通快递为什么这么慢?

2024-11-07 11:02:10
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最主要的是因为便宜,还有加盟制的弊端导致。

申通加盟制之下,对代理商管理松散,客户服务跟不上用户要求。申通因为直营程度低、对代理商约束不足等弱点,导致配送质量差、送货周期长等等问题频现,因而频繁遭遇投诉,客户服务严重掉队之后业绩随之下滑。

其次,申通尽管意识到了其直营化“滞后”的现状,但是推进“直营化”速度依旧太慢。2015年申通就展开了直营化改造,但直到2018年其直营改造才宣告一段落。

改造过程经历了长达四年的时间,这就给对手创造了赶超的机会。实际上,申通直营化滞后很重要的原因,在于其营运资金不足,面对直营改造需要的大量资金申通只能是有心无力。

申通快递加速国际化战略:

申通快递日前发布立足亚洲、积极拓展美洲、欧洲的国际化战略。申通快递有限公司董事长陈德军表示,今年申通不会满足于仅在日本冲绳建立海外物流枢纽中心,还将进军马来西亚、新加坡市场,同时积极筹备进入欧洲部分国家。

据了解,申通在港澳台地区设立了直营和加盟企业,消费者可以通过当地的申通直接把快件寄到中国大陆。申通快递也由此成为继顺丰之后,又一家有能力全面运作港澳台地区快件的中国民营大型物流企业。

以上内容参考:人民网-申通快递加速国际化战略