朋友你好,如有设置了密保手机、密保邮箱或QQ密保,在登录4399用户中心
,使用其中一种密保方式验证身份后就可以修改密保问题。如没有设置以上几种密保方式,但有注册邮箱,到4399找回密码页面,输入账号和验证码,进入找密码页面,选择用注册邮箱找回,再输入新密码的页面勾选“修改密码并清空其他密保方式”提示,密码修改成功后所有密保清空,重新设置密保问题即可。如没有设置任何密保方式也没有注册邮箱,建议打开4399申诉页面进行申诉,申诉原因选择“修改密码并清空密保”,申诉成功系统会清空密保。
一种密保方式验证身份后就可以修改密保问题。如没有设置以上几种密保方式,但有注册邮箱,到4399找回密码页面,输入账号和验证码
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