快递遗失怎么处理?

2024-11-20 21:35:48
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回答(1):

快递遗失的处理办法是:联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款;去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理三天左右;如果确实联系不到相关人员,拨打12315投诉热线;等。

回答(2):

快递遗失怎么处理?
快递丢失可主要分为这么几个原因:一个是快递单位监管不周,丢失快递;二是快递被错发、被错签;三是像陈先生这样快递在运输过程中丢失;第四就是快递被某些不怀好意的人给偷走。不过不论是以上哪种情况,快递只要没被成功签收,造成不便的肯定是接收快递的顾客。

那如果真的遇到的快递丢失的情况,没有签收到包裹,我们该怎么办呢?如果是在网上购买的商品,买家可以直接联系一下卖家,让卖家和快递公司去协商处理。买家只要等卖家重新发货,或者是退还货款就行。而如果是居民之间互相邮寄快递物品。在寄快递时仅填写收件人姓名、地址、联系方式,没填物品信息,也没有选择保价,遇到丢失的情况就相对麻烦了一些。出现这种情况一般要主动和快递公司联系,看看包裹里面的商品值多少钱,和快递方面协商赔偿问题。但是谈到赔偿数额,双方常常会有争议,甚至闹上法庭的案列也有。快递遗失怎么处理?
快递丢失可主要分为这么几个原因:一个是快递单位监管不周,丢失快递;二是快递被错发、被错签;三是像陈先生这样快递在运输过程中丢失;第四就是快递被某些不怀好意的人给偷走。不过不论是以上哪种情况,快递只要没被成功签收,造成不便的肯定是接收快递的顾客。

那如果真的遇到的快递丢失的情况,没有签收到包裹,我们该怎么办呢?如果是在网上购买的商品,买家可以直接联系一下卖家,让卖家和快递公司去协商处理。买家只要等卖家重新发货,或者是退还货款就行。而如果是居民之间互相邮寄快递物品。在寄快递时仅填写收件人姓名、地址、联系方式,没填物品信息,也没有选择保价,遇到丢失的情况就相对麻烦了一些。出现这种情况一般要主动和快递公司联系,看看包裹里面的商品值多少钱,和快递方面协商赔偿问题。但是谈到赔偿数额,双方常常会有争议,甚至闹上法庭的案列也有。

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遇到快递丢失我该怎么办?

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