您好
您可以检查线路连接并重启机顶盒、光纤猫试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号咨询或报修。
1，首先可能是因为电源电路不正常引起，表现为按面板时按键无任何反应，指示灯也不亮。一种可能是电源电路输入级出现了问题；另一种可能就是5V的负载加重了。
2，如果电路源正常，那么可能是驱动背光的电路出现了问题。
3，上诉两方面都没问题，那么可能就是AD板上控制高压板开关部分电路有故障。
4，还有就是屏的背光坏了或其他特殊情况。
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