淘宝发错货了,我自己买的运费险,退货的话运费是卖家先支付我再发,还是自己先垫上?

2024-11-03 15:31:50
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回答(1):

运费险不一定是自己先垫付的。

有以下几种情况:买家退换货先垫付运费将商品寄回给卖家,卖家收货后,保险公司进行运费理赔,若理赔金额少于买家实际垫付运费,买家可找卖家补差价,若是卖家的原因导致退换货的发生,大多数卖家会愿意补差价,若非卖家的原因导致退换货的发生,则卖家可能会拒绝补差价。

买家若选择菜鸟上门或驿站寄件,可由天猫或菜鸟垫付账户为买家先行垫付运费,买家在线支付快递费时会自动抵扣,而不会再打款给买家的账户中。

其实有运费险的东西,我们是愿意购买的,也是比较喜欢购买的,因为自己感觉到有保障,打消了消费者的顾虑,所以针对于一些经常在网上买东西的消费者来说,应该购买带有运费险标志的产品,运费险有的是商家自己缴纳的费用,我们直接使用就可以了,有的是需要我们自己在结算产品价格的时候,然后一起承担的费用,一般是几块钱,也不是特别的贵,我们应该选择上,这样就算我们买的东西,感觉到不适合的时候,我们可以跟卖家申请退款退货,然后运费险就自动生效了,我们就可以通过发快递的方式,将产品退还给卖家,然后我们也不需要支付任何的费用,一般是通过抵扣的方式,进行抵扣了。

还有一种方式就是我们寄回去的快递,我们是需要给快递员一定的费用,然后等待卖家收到退回的产品后,我们的账户中,就会有运险费所产生的运费了,运费险的运费,一般是8-15元不等,因为产品的重量不同,还有就是物流的距离不同,所以对于运费险退给我们的运费,也是不同的。

回答(2):

一般这种情况,卖家会让你先支付快递费用,然后扣掉你那个运费险赔偿的费用,补你差价。
不过最好你事先和卖家先沟通好,因为一般你退的运费会高于你运费险赔偿来的费用

回答(3):

运费险是保险的一种,是保险公司的一种产品,旨在赔付买家退货时的运费。也就是说,你要先退货,付款寄回,有了这个退货运费,才能赔付,
运费险都是自动理赔的,在确认收货前申请退货,卖家同意后,上传正确的寄回用的快递单号,当卖家收到货并退回货款后,运费险形成保单开始审核,3个工作日内赔付运费到你的支付宝账号。
当然赔付金额他们都是有标准的,如果你用顺丰,邮政等比较贵的快递,运费险可能会无法全额赔付。