如果你是win7系统给你两个方法试试。
1 以管理员身份运行。
2 到程序卸载点卸载它，然后应该会有修复选项，修复一下试试。
缺少microsoft .net framework 3.5，到网上下载一个就行了。
你最好升级到xp3！
有没有注意你的是32 的还是64 位的。
错误提示如下
1. 打开autoremove，点击扩展，输入 无法运行，点击搜索
2. 如果出现这个提示，请重启电脑再点击一遍此按钮
3. 出现修复成功即可
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