外面打进来的号码跟你打出去的号码是一个号码吗？如果不是，请检查打进来不响铃的那个外线进交换前是否是通的。其次，一般交换机默认，外面打进来时，是第一个端口的电话响，你的第一个端口接电话机了吗？
设置一下铃声
交换机什么型号啊？查一下说明。
