您好：
这样的情况一般是因为您开启了剑灵的管家锁导致的，您可以通过以下方法解除剑灵管家锁：
一、您可以使用手机发短信获取验证码解除剑灵管家锁。
二、您也可以在安全中心可以解除，或者通过手机APP的QQ安全中心扫描二维码解除。
感谢您对腾讯电脑管家的支持，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载
