58问答库 > 我的DELL笔记本电脑经常开机发现键盘没反应了，每次都要重启下才行，怎么回事啊

我的DELL笔记本电脑经常开机发现键盘没反应了，每次都要重启下才行，怎么回事啊

2024-11-22 02:36:30

推荐回答（4个）

回答（1）：

您好：
XP系统由于版本太旧很多的问题出现，不兼容的情况很多。
戴尔目前官网上提供的10年之后的机器的驱动，大部分均为64 位win7操作系统使用，原因是Xp停产较久，另一方面只有64位才支持大内存，因此出厂有安装操作系统均为64位win7，提供的驱动也为win7。当然，目前也陆续有win8的驱动更新上去。所以建议您安装正版的win7操作系统使用,您可以联系售后部门为您服务。
您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
为您提供戴尔提供维修网点查询链接：http://support.ap.dell.com/support/topics/topic.aspx/ap/shared/support/dellcare/zh/cn/cis_index?c=cn&cs=cndhs&l=zh&s=dhs&CID=247239&LID=4282626&DGC=SP&DGSeg=DHS

回答（2）：

接触问题

回答（3）：

键盘的右上方有个X的那个按钮，你按下试试，我的也是DELL

回答（4）：

是不是接触问题换一下键盘试一下如果不是的话那就是bios了