要彻底解决就换手机吧！三星的手机很烂，里面内置的无用的功能太多，哪怕是NOTE3的配置这么高，结果还没有普通的小米手机用起来流畅。同时也会导致各种奇奇怪怪的毛病。另外，如果不想换手机的话，千万不要轻信别人去ROOT，三星手机（任何型号）ROOT后非常容易出现字库门，一旦出现，手机里面无论资料还是什么东西，基本上就全部废了。就你这个问题，最好在WIFI的情况下，把账户删了，重新设置一下，估计就好了。
