手机可以退换的情形:
手机性能故障,如(无铃声,按键不灵,杂音,通话无声),隐性故障如(死机,白屏)等,出现后请勿操作,保持原样拿到售后中心进行检测(注:当场无法检测出的故障无法换机),7天内可以选择换机或退机,15天内可以选择换机或维修,(注:退机和换机需保持外观良好,外观明显磨伤需付壳子钱后方可换机或退机)。
你问别人管用吗?看你买手机是的附带说明书,里面用3包条款和保修证件
您自己看条款,上面也没有明确,您当然可以作有利于消费者的理解。