首先我说一点，对选择A还是选择B，你对自己要有充分的意识和了解，应该针对自己的喜好和倾向来选择，并不是“最担心的是如果客服要了我但没去，等文员的通知结果人家不要我前面就错过了还得找，因为文员面试的人很多本科的也不少我是专科也没有过相关经验没啥信心”，你担心的都不是问题，你想想，即使你急匆匆的选择某个工作了，但是工作了一段时间后又发现工作不适合你自己，那时候再换工作不是很苦恼？而且学历也不是问题，专科本科都能干文员和客服，关键是看你要选择的方向。其实你对文员和客服还是很了解的，优势劣势你也知道，自己好好的想想，然后选择你的工作，至于选什么，你自己心里最清楚，找工作就不要后悔，最重要。
你好！当文员只要会操纵一般的办公软件就行了！而你说的客服则要和客户洽谈，所以工作压力会相对大一些，不过能学到的工作会更多，接错的也会更多！文员就是一死工作，客服是不同的。所以看你如何选择，你能顶住压力最好还是去做客服吧！
我建议你去入职客服，文员工作没有挑战性，会让人容易产生惰性，而客服则是一项磨练自身能力提升的工作，对日后寻出路辅路
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