亲，您好，我之前有当过客服，像您现在这个情况，我觉得您直接跟拍拍的客服联系，问他们退回来的货有不有收到，一般正品商城都是收到货之后，钱才会反回到您的支付宝里面的 可能慢了一点，但他们是一分都不会少的反还给您的，请您放心好了 正品商城讲究的是诚信，没有诚信，他们的店铺也不可能经营的那么久 希望您理解
可以提醒一下卖家，如果还没有退款，可以考虑投诉！
