怎样对待在销售过程中总爱抢单的人？

在销售过程中遇到爱抢单的员工该怎么办？请大家支招儿。。。

2024-11-11 13:59:25

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回答（1）：

我也是做销售的,并且经常出现同事抢单的现象,刚开始都是愤怒、抱怨和不理解，现在已经习惯了，并且也学会了一些防范的方法。希望能给你一些借鉴
首先，最重要的是明确公司对客户划分的原则和客户冲突处理原则，这样在你发现抢单的情况下，可以做到心中有数，明确自己处于优势还是劣势。
其次，要和客户经常保持沟通，不要因为长期不和客户联系，过了很久才发现单子被抢了，那时恐怕连神仙也救不了。
再者，要和客户保持良好的关系，一般在出现客户冲突情况下，客户比较愿意帮助关系好的业务员。我曾经有出现过一次冲突，就是因为我和客户关系好，公司在调查的时候，客户否认有其它业务员联系，公司判定促成交易主要功劳在我，就判给我了。
最后，平和心态，出现撞单每个人都很痛苦，但又不可避免，尤其在大公司，这个时候，尽量尊重和理解公司的判定原则，和同事也不要反目成仇。