看你口述这应该是黄金的项链吧,黄金纯度越高,它的硬度就越低,所以在佩戴中是要比其他的首饰更加爱护,如果是K金或者是铂金项链的话,硬度相对于会比黄金高,可是质量方面也不是绝对不断的,比如说铁,你硬去扯它,一样会断的。在周大福购买的饰品,一年内在全国周大福专营店都是免费维修一次的,所以建议您拿去维修,一般那么小的接口是不存在影响佩戴的美观的,而且你也要相信专业师傅的手工..对吧
贵重饰品在出门前都会让你检查手工质量的,没有问题的话,出门是不退换货的..这应该有和你说清楚的..
CTF分行员工
周大福会免费维修吧,黄金本身就比较软,易断,也有可能是试戴的人太多了,我有两条周大福的黄金项链,已戴了两年了,还没出现过您这种情况,我觉得周大福还是值得相信的品牌!
不论黄铂金还是K金项链,都必须在节点处进行焊接,如果焊接处较细或是有裂痕的话可能会发生这种事情,毕竟是金属的。只要维修后不影响外观效果是没什么大碍的,这属于其“免费维修”范围内的服务。
请问你是哪里断了,是怎么断的,断在哪里?请详细说清楚,这样才能给你解答。