为什么我的手机打电话老说我的手机号码被暂停服务

2024-10-31 15:52:52
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回答(1):

有以下几种原因:

1、手机卡余额不足通信公司会暂停服务。

2、当手机信号不好的时候,就会接收不到信号,这时候也会暂停服务。

3、如果手机卡去申请停机了,如停机保号、挂失停机,通信公司也会暂停其服务。

我国使用的号码为11位,其中各段有不同的编码方向:第1-3位—网络识别号;第4-7位—地区编码;第8-11位—用户号码。号码也就是所谓的MDN号码,即本网移动用户作被叫时,主叫用户所需拨的号码,它采取E.164编码方式;存储在HLR和VLR中,在MAP接口上传送。

工信部此次发布的法规明确了处罚措施,“用户拒绝出示有效证件,拒绝提供其证件上所记载的身份信息,冒用他人的证件,或者使用伪造、变造的证件的,通信运营商不得为其办理入网手续”。

如通信运营商违反了该规定,也将受到一万元以上、三万元以下的罚款。也就是说,如果市民在购买新手机号时没有进行实名登记,将无法激活号码、享受通讯服务。

回答(2):

如您手机被停机,请检查如下情况:
【1】号码未实名制,按政府有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请进行实名补登记;
【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。

回答(3):

尊敬的用户你好:
感谢您使用中国电信。

根据您的情况可能有以下原因导致暂停服务:

1、您查询到的手机余额是预存款,暂时还没有打入您的帐户,请电话咨询客服热线帮您查询什么时候能到帐。

2、因系统错误或工作人员操作原因导致您暂停服务,请你与客服10000号联系。

安徽电信竭诚为您服务,希望以上对您有帮助!

回答(4):

是不是欠费了,或者是你的身份证还有办另外的卡而那张卡欠费了,或者你的卡坏了

回答(5):

应该是欠费停机了!