你说的不明白。1、你是在江海证券开户的应该是没问题的,即使有问题也可以打电话给营业部询问解决。2、若不是在哪里开户的,而是用该软件当然提示你不能操作了,你要下载你开户的那个证券公司的委托交易软件,安装,然后在大智慧上设置你的交易软件路径之后,才可以交易。