宾馆前台主要是礼貌服务,收银基本是刷卡,开票和POS机要学习下,会有培训的
用的 很简单的 只要你识真假钱
首先就是礼貌用语:从容起身 左手我右手的五指不准露出指甲自然放在小腹前 讲:先生(小姐) 你好!请问有什么需求吗?*微笑服务:简单说大家都知道 就是伸手不打笑脸人站姿:双手找钱递到顾客的手里坐姿:一般客服人员最注重的就是礼仪坐凳不超过凳子的三分之二就知道那么多