楼上答得很全面，但纠正一下，柜面只含核保、保全、理赔受理这些，财务不属于运营的工作，另外运营一般还要负责理赔调查、咨询投诉、客户服务这块，如果是新设立的分公司的话，续收是放在运营下面管的，续收任务起来了会独立出去，一般不会将电销部分放在运营部。
所以运营部经理就是负责运营部个险工作的总体负责，公司会有很多KPI指标考核，业务上的压力也比较大，所以是个很考验能力的职位，往上升的话可以做分管运营的副总。
你关键要弄明白运营部的职能，不同保险公司的运营部职能是有区别的，大公司分的细，运营部基本就只是管理柜面业务（如保全、核爆、契约、理赔、财务等）以及公司一些活动的开展（如客服节等），小公司管的就多了（俗称大运营部），除上述职能还要管理：续期部、电销部等
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