首先你这个商品上架设置就是错的,按照你这个价格,又包邮还可以一件一件拍,这不是很明显的可以给人勒索么?赶紧下架吧!\x0d\x0a\x0d\x0a其次,找淘宝小二,淘宝客服,把证据留下,看能否搞定!不过这个不要抱啥希望,淘宝越做越差,基本上这种事情是解决不了的,这个从5年前就论证了,到现在还没搞定。\x0d\x0a\x0d\x0a然后,在淘宝论坛上发帖,找淘宝达人求助支招,淘宝上很多人有遇到这种情况的,但是一般都是拍下不付款,你这个实在是自摆乌龙了,当做教训了。\x0d\x0a\x0d\x0a最后,不能妥协,有一就有二,谁知道以后还会不会换个淘宝号来整你。
首先 简单总结就是 这个傻X恶意拍下付款 就是要搞死卖家 发货了 他确认后给差评 不发货 他可以 以72小时内延迟发货 来投诉你 现在更好 说你发货但他货没收到
他这种人渣 你就要不仁不义 首先 商品立刻下架 你当初就不应该发货 就算发了也不应该再拿回来要让他硬收 如此一来 快递可以给你做证明 流程的最后 他签收了 如果拒收也不怕 也会显示是他自己拒收
那现在来解决恶意拍下付款的问题 1、收集证据 旺旺上礼貌说货没了 一定要礼貌 多说一点隔一个时间段就说一说 这是日后的证据 2、立马先到淘宝投诉他恶意拍下付款 不管成不成立 你先投诉 这就相当于让淘宝给你做证了 (一般一定是不成立)3、立刻宝贝下架 4、立刻再联系人工客服 打电话 网上人工都要联系 问他们恶意买家怎么办 他们一定说让你发货 没关系 没打算靠他们主持公道 他们是用来做证的 淘宝所有的聊天记录都有录音和留存 记得自己一定要备份!接下来 发货啊 从打包到交给快递都拍照 然后说到付 玩死他 快递上的记录是不会显示谁付钱的 到了之后他肯定不收 因为他要付钱的 那正好也不会糟蹋你的东西 如此一来物流过程最后就是显示“对方拒收” 那你说 这些证据再拿给淘宝看 他们会觉得情况是怎么样的呢 你当初出事前就投诉了淘宝不管 现在你发货他拒收 还说你没发 一路的证据都在 你懂了吧 最多淘宝最后没人性还是帮着他 也就扣三分 一般不会 都能成
还有一种发 像正常买卖一样发 同样一路的证据照片淘宝维权电话什么的还是要有 这时候他只要签收了 就没法抵赖 快递显示“对方已签收”赖得掉嘛?那他肯定给差评对吧 差评是可以做出解释的 不扣分 你把你联系客服的所有证据 维权单号全都解释上去 别的买家也是有眼睛会去看的 都能辨别是非 那他的差评此时一点意义都没有 最重要的是 你赚到钱了 冤死他 这个方法最好 而且不扣分
希望对所有被黑的卖家有帮助 淘宝永远只会向这买家 为了钱嘛。所以我们卖家有时候也不能太好欺负 免得让此类人渣更猖狂
你这个卖家太嫩了!
首先你自己违规:1、就算是包邮,你也不能先把运费汇给他,而应该在他收货确认好评后再还给他。况且,他已经付款了,你为什么还要答应他包邮呢??你再好心也不能这样做的,害自己。2、先好评再发货,对方投诉有理,你只有认了吧。
现在对方用小号恶意拍下付款,意图明显是报复你,我想知道的是:几个小号?拍了几笔?总共多少钱?如果只是一二笔的话,直接旺旺告诉他,对不起,没货了。注意要客气一些,他要投诉的话,就随他便吧,淘宝不会因为一二个投诉就封你店的。然后你下架那几件东西(可以重新发布宝贝)。注意:最好把对方所拍那个价位的宝贝全部提价,把他所在那个地方的邮费暂时提高(可以在宝贝描述里面说明:邮费可以更改),几块钱的东西都全部下架,这样就让他去拍吧。
如果对方换着小号重复拍,金额也比较大,那你不妨以其人之道还治其人之身,将他所拍的东西和快递单放在一起拍几张照片,然后将砖头或烂布包装好,将快递单贴上后,再拍几张照片,然后亲手交给快递员,告诉快递员里面是衣服或XX手机哦,很贵的,别搞丢了。然后给买家留言:亲,你拍的东西已经发货了,请注意检查无误后再签收,谢谢!总之,寄出后就不认帐就行,反正你有发货的照片为证。
恩,理解你,这种卖家就是恶意想整你,你又不幸被他们盯上,简直就是杂种!!!!!(先发表感慨哈,确实认为那些人太贱,没良心,没道德)像这样的情况,你要把每次他们和你聊天的证据,还有你认为是别人的小号的理由,比如完全没有询问你的情况下接二连三的拍下并付钱,把你有效的证据全部找出来,给客服那边维权处理,你就说你缺货,不能卖,只要不是拍卖,应该都可以的,成交不卖应该只针对拍卖,他要是一定要你发货,你就把你们聊天记录截下来,等他去投诉。。。。
他付款就让他付啊,你别发货,别管他就行了。你证据充足,他告不到你的。放心吧