根据你所描述的情况，我想应该是你的打印数据线或电脑主板的打印口有问题，不知道你的打印数据线是USB的还是主板上的打印接口，请仔细检查一下。
如是USB的数据线，可卸掉原打印驱动后重新装一下，让电脑自己识别后应该没问题了。
但如果用的是电脑主板上的打印接口的话，那请你首先仔细在“关机”状态下检查一下数据线的两端是否有问题，如断针、断线或接触不良，如没问题的话那可能是电脑主板上的打印接口坏了，特别是当电脑在通电情况下就直接插拔打印线就很有可能直接破坏其主板的打印口，而且很难修复，另一种情况是在通电情况下用现在市场上的所谓转换器转换打印机，也有可能直接破坏其主板的打印口。
也可卸掉原打印驱动后重新装一下，让电脑自己识别后看一下，电脑是否有发现新硬件，如能识别应该没问题，识别不了那只能是主板的打印口坏了。
首先把“脱机使用打印机”上的勾去掉（点下就可以）.再检查打印机是否已接通电源或数据线接口已插上,如果还是不行，那就是你打印机的驱动程序已破坏，重装驱动即可。如有什么不明白就联系：664374509
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