网易闪电邮里,为什么发件箱里,会出现2份相同的邮件

重复收信一般是由以下3种情况造成的：
　　1、发信方（或收信方）的客户端软件(OE,Foxmail)重复发送（或接收），如果发送方使用了邮件监控软件，某些邮件监控软件，如一些杀毒软件会将客户的帐号的smtp, pop服务器自动设为其自己的服务器，尤其带有病毒检测功能的服务器作为SMTP和POP的代理服务器，而且由于病毒服务器故障等原因会导致POP收信异常。

　　2、客户端收信软件的程序漏洞所致，版本较低的客户端软件在连接网络服务器时会出现长时间连接服务器的情况，导致邮件重复接收或连接服务器超时。

　　3、邮件系统服务器不稳定的原因造成

为什么已发送邮件箱里总是有两封一样的信？
您好，请问您是否是网易邮箱？
（1）如果您是网易默认的专有协议创建的帐户，是否在邮箱设置--收信设置里勾选了“收取已发送邮件夹”？
因为闪电邮已发送邮件是默认同步保存到网页邮箱的，所以当你勾选了收取 已发送邮件夹，就会把保存到网页邮箱的邮件又再次收取到本地（加上“发送后默认保存到本地已发送邮件夹的一封，一共就出现了2封”）。建议去掉“收取草稿箱和已发送邮件夹邮件”的勾选或者发信设置中去掉发信时保存到网页。
（2）如果您是IMAP协议创建的帐户，您可以取消已发送邮件映射到网页的已发送邮件夹，因为网易邮箱会默认保存到网页已发送邮件夹。