1、首先把电池拔掉直接用适配器看看适配器是否好用。2、使用电池校准看看是否能解决你的问题。3、你可以使用电池检测工具来测试你电池是否有问题。4、如果对电池校准和电池检测有不明白的地方你可以打开惠普网址,然后选择【工程师网上支持】—【工程师在线技术支持】-【 笔记本电脑 】工程师在线 进行咨询即可,这里的工程师好专业的5、如果适配器出现问题或者电池出现问题,你可以联系HP维修中心
不要乱误导人啊,98%不充电是正常现象。是你电脑关机不充电自然损坏的电量。一般电脑95%以上都不会充电,就是为了保护你的电池。不然的话,你关下电脑耗点电,再开机冲电。你那电池估计1年都用不了。
现在电脑基本都是小于95%电脑才会充电。有些电脑带有软件还能修改。
原来接通外接电源后能充电不?有可能是你电池的里面的控制板有问题了。