在建行ATM机办理无卡存钱的时候钱被吞了怎么办

2024-11-18 01:53:53
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回答(1):

1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证。

2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,说明情况,说出身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数,可以向客服就行口头挂失。

3、在银行的正常工作日,带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个工作日清理机器。

4、银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。

扩展资料

导致ATM机吞卡的原因主要有:机器故障、突发停电、持卡人操作超时、输入错误密码等,还有持卡人取钱后忘取回卡。

一般吞卡的原因是持卡人超过30秒没有操作,机器可能会默认持卡人已离开,或者持卡人输入3次错误密码,机器会默认非持卡人本人操作,为了维护持卡人的资金安全,ATM机也可能会吞卡。

部分银行ATM机,如果因操作超时银行卡被吞,在90秒内输入密码,被吞的卡还会出来,这就是ATM吞卡自救功能。

吞卡自救的时间是90秒,在此期间卡片只是暂存在读卡器中,只要客户重新输入正确密码,卡就会被退回。如果超出90秒,卡会被吞到机器里,无法自助取回了。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知,提示银行卡被吞,客户需带身份证到银行前台认领。

参考资料来源:人民网--银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞

参考资料来源:百度百科--自动取款机

回答(2):

1、当卡或者钞票被自助设备吞了,首先不要慌张。要注意自助设备打出的存钱小票,小票上有存钱的日志号,这将是以后领取卡片或者钞票的重要凭证。

2、柜员机的挡板上一般会有紧急求助电话,拨打紧急求助电话,说明情况,说出身份证号,银行卡号,被吞的钱钞数,可以向客服就行口头挂失。

3、在银行的正常工作日,带着身份证以及存款小票到银行网点寻求处理。银行一般会在三个工作日清理机器。

4、银行一般不会退还现金,会将钱打到在柜员机操作的那个卡号上,如果是给其他人打款,就要事先说明,并填写相关申请。

扩展资料

导致ATM机吞卡的原因主要有:机器故障、突发停电、持卡人操作超时、输入错误密码等,还有持卡人取钱后忘取回卡。

一般吞卡的原因是持卡人超过30秒没有操作,机器可能会默认持卡人已离开,或者持卡人输入3次错误密码,机器会默认非持卡人本人操作,为了维护持卡人的资金安全,ATM机也可能会吞卡。

部分银行ATM机,如果因操作超时银行卡被吞,在90秒内输入密码,被吞的卡还会出来,这就是ATM吞卡自救功能。

吞卡自救的时间是90秒,在此期间卡片只是暂存在读卡器中,只要客户重新输入正确密码,卡就会被退回。如果超出90秒,卡会被吞到机器里,无法自助取回了。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知,提示银行卡被吞,客户需带身份证到银行前台认领。

参考资料来源:人民网--银行自助设备使用大全 ATM机空了银行卡被吞

参考资料来源:百度百科--自动取款机

回答(3):

建行CRS(ATM是不可以进行存钱的)机办理无卡存钱的时候钱被吞了:

  1. 检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管;

  2. 如使用银行卡存取款,请取回银行卡,避免超时吞卡

  3. 拍照记录事件,记录事件发生时间;

  4. 致电银行告知吞钞情况,并告知是哪个取款机;

  5. 三日后即可得到妥善处理;

  6. 如有异议请和银行联系;

  7. 如发现现金异常,请报警维权。

回答(4):

ATM可能卡钞了,如果系统能自动处理的,就可以到帐,如果无法自动处理,银行的工作人员会记录该笔交易,对于ATM长款的,会查看交易流水,到时也会通知你该笔款项的情况的。

回答(5):

肯定能,而且应该现在已经入账了啊。
如果你使用的就是建行卡,那么在21日之前你所存的钱还没入账,你绝对可以打95533投诉
银行ATM机的长款,在轧帐确认后就应该为客户入账。而一般经常使用的ATM机每天都会有专人轧帐