主要原因有:
1、如果电视机的电源指示灯灭,则可能是电视机的电源连接有问题导致突然断电黑屏,比如家里停电了,电源插头松动了,电源线故障了等,可以逐一排查找出问题进行相应的处理即可。
2、如果电视机电源指示灯亮,则可能是用户误按了遥控器的待机键,使电视机进入待机状态,所以显示黑屏;此时用户只需要再按一下遥控器的待机键,即可唤醒电视机,恢复正常的屏幕显示。
3、如果以上方法排查后,电视机仍然黑屏,则可能是硬件故障引起的,比如电源模块故障、开关电路短路或开路、高压板故障、液晶屏或屏线故障、主板芯片或者其他零部件故障等,需要联系电视机的售后服务对电视机进行检修才能解决。
先请您检查彩电屏幕的电源指示灯是否明亮,如果不亮,请检查电源是否插好;如果电源指示灯闪亮,电视处于蓝屏状态,检查一下电视信号是否插好;如果电视有线信号没有问题,可以检查一下电视是否切换在AV状态,如果电视是在TV状态,看一下此电视是否有锁定功能,如果没有锁定,请拨打当地9999电话让服务人员上门。