1：首先看面试者的性格倾向，基本外向一些的人相对适合的程度大一些2：通过提问有关耐性或者心理咨询方面的问题看求职者的反应来判断其承受能力和理解能力3：采用实际例子让对方直接业务电话一次，看其电话过程来判断热情和情绪变化以判定兴趣程度4：询问求职者日常电话人员范围和频次，判定其日常电话方式与外界的交往情况，分析电话使用情况频率。
