淘宝购物买家退货次数多了,会被保险公司拉黑的,不能买运费险,商家赠送的运费险也不能用,是这样吗?

2024-10-29 12:51:34
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回答(1):

淘宝购物买家退货次数多:近期退货率比较高有可能无法购买/投保运费险、运费险投保不成功。

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影响运费险购买/投保的参考情况如下:

(1)有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。建议可以关注一段时间,一般情况下,会根据接下来1个月的实际购买情况评估,建议后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。若购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。

(2)虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。

(3)买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。

扩展资料

运费险保单状态说明:运费险根据交易状态不同,保单状态也有所不同。

1、运费险等待出单:该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:

(1)买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;

(2)所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等

(3)买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回。

(4)某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。

2、该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;2019/9/4日起运费险升级,新出的保单,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔。

参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.3af6480d7gnxTs#page=issue-detail&knowledgeId=5572726"target="_blank"title="淘宝网-为什么不可以购买运费险?">淘宝网-为什么不可以购买运费险?

参考资料:/consumerservice.taobao.com/self-help?spm=a21pu.8253647.0.0.3af6480d7gnxTs#page=issue-detail&knowledgeId=5793403"target="_blank"title="淘宝网-运费险保单状态说明">淘宝网-运费险保单状态说明

回答(2):

淘宝购物买家退货次数多:近期退货率比较高有可能无法购买/投保运费险、运费险投保不成功。

影响运费险购买/投保的参考情况如下:

(1)有可能是近期的退货率比较高,影响了投保成功率。建议可以关注一段时间,一般情况下,会根据接下来1个月的实际购买情况评估,建议后续在淘宝购物时,慎重下单,如果因质量问题退货,可以与卖家协商。若购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。

(2)虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。

(3)买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会及时退回买家支付宝账户。

扩展资料

运费险保单状态说明:运费险根据交易状态不同,保单状态也有所不同。

1、运费险等待出单:该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功:

(1)买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;

(2)所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等

(3)买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回。

(4)某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求操作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。

2、该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;2019/9/4日起运费险升级,新出的保单,对确认收货后的退货退款订单同样可以发起理赔。

参考资料:淘宝网-为什么不可以购买运费险?

参考资料:淘宝网-运费险保单状态说明

回答(3):

对的,妈的臭保险公司

回答(4):

有的,我好像也被拉黑了

回答(5):

从来没听过这种说法,商家骗你呢,吓唬你不敢退货,我是保险公司的,没有什么黑名单