淘宝上买的东西质量有问题我要退货,刚开始卖家说质量问题运费他们出,现在卖家不理人。我要退货运费咋办

2024-11-20 23:38:25
推荐回答(3个)
回答(1):

你看下你的订单上面有没有赠送或者购买运费险
要是有的话,到时退款成功以后72小时内,保险公司会将理赔的运费打款到你支付宝
如果没有,这个卖家一直不回复你
然后能给你退款也好的
运费这个,只能说这家店不算好,不然订单上面是有投诉字样的
你可以点进去看看通道关闭没

回答(2):

如果是质量问题的话,跟卖家说是质量问题你们不管的话就申请淘宝介入了,如果卖家还是不理你的话久直接打电话给淘宝说明事情

回答(3):

把他和你的对话截屏,发给卖家