只是针对买家的评价。或者疑问。卖家做出的解释。那个是卖家处理的。一般针对给中评,差评或者对产品质疑的买家,店家的目地是想让其他买家看到,他的解释。从而证明自己的宝贝是物有所值的。呵呵。所以这是卖家营销的技巧哦。不是所有评论都有卖家解释的。所以我们看不到的、
您好,我也是这么个疑问,
同疑问呢?
我在宝贝页面下面的 评价详情下面 看不到自己对的解释,
我在别人家店铺 宝贝评价详情下面就能看到掌柜的解释,不知道怎么回事呢?
是不是好评就看不到呢?
为什么我的看不到呢?
进入“我是卖家”--右侧有个”评价管理“--在”来自买家的评论“中,每条评论的最后面有个”我要解释“,这里就可以写上您给买家的评论了。
我也有这个问题,我是商城,有客人恶意评价,但商城是不能删除评价的,我就做解释,但是解释了,却看不到哦,只能看到客人的评价却没有我的解释,但是我去别人家买东西,别人家的掌柜的解释都是可以看到的呀,那个恶意的评价,是差评的呢不是像上面两位朋友那样不是差评哦。
淘宝网中有些宝贝中对评价的解释可以直接看到的原因是:
1、淘宝规定,淘宝店铺的的评价记录是对全网用户开放的,也就是说,只要进入卖家的评价页面或者宝贝的评价页面就可以看到宝贝的评价记录;
2、卖家对评价的解释是评价的一部分,因此也是与评价一起对全网用户开放的。