网上购物支付时显示：处理失败:该用户证书无效,请出示合法证书[501100] ，这是什么情况？

2025-03-20 09:54:38

推荐回答（5个）

回答（1）：

第一、电脑初次用网银的时候需要安装几个网银插件，如果使用的是U盾，而不是网银卡密码的话，还需要安装U盾程序。根据银行的不同，需要安装不同的插件，例如我安了很多的工商银行的插件。
第二、数字证书必须和电脑捆绑，换电脑则重新捆绑。重新下载数字证书。

回答（2）：

我想知道你的网上银行有没有K宝哦，就是金e顺。有的话，你在使用之前要先安装证书，你去农行开通网上银行的时候，它给了你序列码和那个叫什么码哦，我忘记名字了。你在银行的网页的左下方点击证书向导，下载安装，再根据提示输入那两个东西，就可以使用了。当然你要把K宝一直插上哦希望对你有帮助如果不懂请继续追问我

回答（3）：

如果证书导入了，请重新起动一下电脑，然后肯定能用了！

回答（4）：

开通后貌似马上还不能用，要等一段时间，如果等一段时间还不行的话就打电话到银行咨询一下~

回答（5）：

证书导入了吗？？咋不办K宝？证书导入就好了