只要没付钱，这些都可直接让卖家去办理，让卖家去担心。
如果钱已经付了，就只好自己辛苦了——通过EMS的人工服务电话查单确认卖家给的单号是否确实，地址和收件人信息核实。如果单号虚假，向淘宝投诉；如果属实，让卖家帮忙向EMS投诉。
首先你先确定下快递单号是都正确
再次你可以拨打11185通过人工查询
如果这都查不到的话，你让他给你快递单凭证确认他是否真有发出，让他联系当时取件的人...总会有办法的
差不到就是没有 还有什么好解释的 单号不生成是不可以发货的 不管接单送单必须要有单号 单号没有就是没有物流
消息提示:无查询邮件信息或邮件超过查询期限.
可以申请退款
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