设置公共部门绩效评估的通用指标，应遵循哪些原则

一、针对性原则

科学合理的绩效考评指标体系应切合企业的工作实际和企业绩效管理体系的实际，根据不同的考评目的和考评对象进行指标设计，应从实际情况出发，使其具有较强的针对性，充分体现出所考评对象工作的性质、工作内容和特点。

二、科学性原则

设计绩效考评指标体系时，要有科学的理论做指导，使考评指标体系能够在基本概念和逻辑结构上严谨、合理，抓住考评对象的实质，无论采用什么样的定性、定量的方法，还是建立什么样的模型，都必须是客观的抽象描述，抓住最重要的、最本质的和最有代表性的东西，同时采用科学的调查研究方法，借用先进的测量工具，通过数据资料的采集、整理、汇总、分析和处理，以保证所选择确定的要素指标，能够系统、全面、正确地反映和体现岗位工作性质和特点的要求。

三、明确性原则

在所确认的绩效考评体系中，每个考评要素指标都要有明确的内容、定义或解释说明，必要时还要列出计算公式，使考评要素和指标的概念内涵明确、外延清晰，考评要素指标的文字表述应力求精练、直观、通俗，所选择的要素指标要少而精，考评体系的设计达到规范化和标准化的要求。

业绩指标与通用指标相结合 各个工作部门都有其自身特定的工作性质和工作内容，依此，评估模式要形成相应的工作业 绩指标，这部分业绩指标在整个评估模式中要 占有相当的分值比例，唯有这样，评估过程才 能真正体现绩效评估的内在含义。各个部门的 工作性质和工作内容虽然不尽相同，按照标准 的格式，都可以镶入统一的评估系统。各自确 定权重后，转化成为统一的分值，就具备了横 向之间的可比性。 同为公共部门，除却工作性质和工作内容有区别的地方，各个部门还有相当部分是 共同的，在整个评估系统中，通常各个纬 度通用指标的分值总和，要高于主要业绩 指标的分值。尽管这一部分的工作在具体 形式和具体方式上依然存在差异，总体来 说这一部分工作是直接可比的。

设置公共部门绩效评估的通用指标应遵循以下原则：
第一，
目的性原则：
第二，
客观性原则；
第三，公平性原则；第四，
“硬”指标与“软”指标相结合的原则。
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