首页

58问答库 > 我是淘宝卖家,买家退货时,快递公司把货丢了,但是淘宝把钱返给了买家,我该怎么

我是淘宝卖家,买家退货时,快递公司把货丢了,但是淘宝把钱返给了买家,我该怎么

2024-11-14 02:18:28

推荐回答（5个）

回答（1）：

这种情况很遗憾，您只能与买家协商，没有其他办法。

您与快递公司协商，快递公司不会理睬，因在退货程序中您不是发货方。

您找淘宝要求解决，淘宝不会针对买家有任何限制或控制。且淘宝对任何介入判定的结果不承担责任。

报警更无意义，警方不会受理解决的。

回答（2）：

是淘宝退货急速退款淘宝先垫付吗？这种情况，你可以拒绝退货，理由是没收到货，然后申请淘宝介入，淘宝会查的，没有你签收的记录，淘宝会处理的。退货快递公司丢货，这个应该是买家和快递公司去谈，跟你没关系。

回答（3）：

快递赔钱好了，又不是你的错

回答（4）：

货是在快递公司手上丢的所以应该是快递公司的责任

回答（5）：

你应该收到货才退款的

相关问答

最新问答

广州火车东站至佛山火车西地铁怎什坐要长时间？

禅宗与密宗的关系？

我的世界忘却的旋律启动器为什么每次打开都要更新natives

iPad上有什么类似于拳皇的app游戏（150MB以内）

惠普1525换完黑色硒鼓打不出来

上海东华大学环境艺术学生的一天

从四岔到德仕汽车部件怎么坐公交车，最快需要多久

如何查询魅蓝note3的运行内存？

Intel(R)Celeron(R) CPU 1.70GHz 1.70GHz什么意思

excel表格编号怎么弄啊？